Die Preise sind festgelegt und bleiben während der gesamten Zusammenarbeit unverändert – Sie müssen sich keine Sorgen über unerwartete Zusatzkosten machen. Die Zahlung erfolgt einfach, bequem und sicher online über vertrauenswürdige Zahlungsanbieter. Ihre Daten sind geschützt und der gesamte Ablauf ist so gestaltet, dass er klar, transparent und stressfrei ist.

Gruppenkurse:
Wenn ein Teilnehmer an einer geplanten Stunde nicht teilnimmt, ist der Anbieter nicht verpflichtet, eine Ersatzstunde oder finanzielle Entschädigung anzubieten.
Ist bei einer Gruppenstunde kein Teilnehmer anwesend, gilt die Stunde als regulär durchgeführt.

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Einzelunterricht:
Wird eine Stunde weniger als 12 Stunden vor Beginn abgesagt, gilt sie als durchgeführt und es wird eine Stornogebühr von 100 % erhoben.

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Firmenunterricht:
Wird eine Stunde weniger als 12 Stunden vor Beginn abgesagt, fällt eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Stundenpreises an.

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Terminänderung und Ersatztermine:
Eine Stornogebühr entfällt, wenn sich der Kunde und der Lehrer auf einen Ersatztermin einigen. Diese Möglichkeit hängt von der zeitlichen Verfügbarkeit des Lehrers ab und ist nicht garantiert.
Stunden, die abgesagt wurden, können nicht automatisch in spätere Zeiträume übertragen werden – es sei denn, dies wurde im Voraus vereinbart.

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Teilnahme und Verspätung:
Der Lehrer wartet maximal 15 Minuten nach dem geplanten Beginn auf den Teilnehmer.
Erscheint der Teilnehmer ohne vorherige Information nicht zum Unterricht, gilt die Stunde als abgesagt.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, den Teilnehmer zu kontaktieren oder an den Termin zu erinnern.
Jeder Teilnehmer ist selbst für seine Teilnahme und eventuelle Abwesenheiten verantwortlich.